Rental Sales Agent

Bouw mee aan de toekomst van autoverhuur op de meest internationale locatie van België Werken op Brussels Airport betekent werken in een omgeving waar elke dag anders is. Duizenden reizigers uit binnen- en buitenland passeren dagelijks onze balie. Als Rental Sales Agent ben jij vaak het eerste én het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Ben jij commercieel ingesteld, hou je van persoonlijk contact en krijg je energie van tevreden klanten? Ben je bovendien vlot in communicatie, stressbestendig en niet bang om de handen uit de mouwen te steken? Dan is deze job iets voor jou. Wie zijn wij? Als nummer 1 autoverhuurder van België houden wij dagelijks duizenden reizigers, bedrijven en particulieren mobiel. Met een sterk nationaal netwerk, een focus op klantbeleving en een ondernemende mentaliteit zijn wij een vaste waarde binnen de Belgische mobiliteitssector. Bij ons draait het niet alleen om voertuigen. Het draait om service, snelheid, betrouwbaarheid en mensen. En als Rental Sales Agent speel jij daarin een cruciale rol. Jouw werkplek Je werkt vanuit het gloednieuwe Car Rental-gebouw op Brussels Airport, officieel geopend in maart 2026. Vanuit deze moderne locatie verwelkomen we dagelijks klanten van over de hele wereld. Een internationale en dynamische omgeving waarin je voortdurend met verschillende mensen, talen en situaties in contact komt. Geen enkele werkdag is hetzelfde. Jouw missie Als Rental Sales Agent zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel aan hun huurperiode beginnen. Je begeleidt hen tijdens het volledige verhuurproces: van het eerste contact aan de balie tot het correct afronden van hun huurcontract. Je combineert een uitstekende service met een commerciële ingesteldheid. Je luistert naar de behoeften van de klant, geeft professioneel advies en weet opportuniteiten te herkennen om de juiste extra producten en diensten aan te bieden. Wat ga je doen? Je verwelkomt klanten op een enthousiaste en professionele manier. Je behandelt reservaties en zet deze om in correcte huurcontracten. Je begeleidt klanten door het volledige verhuurproces. Je geeft duidelijke uitleg over het voertuig, de huurvoorwaarden en onze producten en diensten. Je adviseert klanten over aanvullende producten zoals verzekeringen, extra bestuurders, upgrades en andere mobiliteitsoplossingen. Je creëert commerciële opportuniteiten en draagt actief bij aan de omzet en resultaten van de vestiging. Je beantwoordt vragen en behandelt eventuele problemen of klachten op een klantgerichte manier. Je controleert de nodige documenten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je zorgt mee voor een ordelijke, professionele en klantgerichte werkplek. Je volgt de geldende procedures en kwaliteitsrichtlijnen correct op. Je draagt bij aan een vlotte werking van de vestiging, ook tijdens drukke momenten.