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Operations Live nowCosta RicaSan José, Costa Rica

Posted October 8, 2026

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Job facts

Company
Walmart
Location
San José, Costa Rica
Role area
Operations
Country
Costa Rica
Posted
October 8, 2026
Surfaced on AllRoles
October 22, 2026
Status
Live

About this role

Supervisa el aseguramiento de la calidad mediante la implementación y el mantenimiento de un enfoque de mejora continua de los procesos para garantizar que existan estrategias para necesidades comerciales futuras; realizar auditorías; proporcionar comentarios constructivos; mejores prácticas docentes; y trabajar con los departamentos para garantizar la calidad. Se brinda servicio a asociados y clientes. Demuestra experiencia actualizada y la aplica al desarrollo, ejecución y mejora de planes de acción proporcionando asesoramiento experto y orientación a otros en la aplicación de información y mejores prácticas; apoyar y alinear esfuerzos para satisfacer las necesidades de los clientes y del negocio; y generar compromiso con las perspectivas y los fundamentos. Supervisa el equipo supervisando los informes y otros trabajos; seguimiento de contratos y tramitación de documentación; procesar solicitudes de historial; y garantizar que se cumplan los estándares de contención de costos, cumplimiento, calidad y producción. Proporciona y apoya la implementación de soluciones comerciales mediante la construcción de relaciones y asociaciones con partes interesadas clave; identificando negocios necesidades; determinar y llevar a cabo los procesos y prácticas necesarios; monitorear el progreso y los resultados; reconocer y aprovechar oportunidades de mejora; y adaptarse a demandas competitivas, cambios organizacionales y nuevas responsabilidades. Soluciona problemas identificando problemas; problemas de grabación; distinguir problemas que pueden resolverse internamente de problemas que requieren subcontratación a equipos externos; identificar necesidades de capacitación; y corregir problemas con archivos y datos. Modela el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y respalda la misión, los valores y los estándares de ética e integridad de la empresa mediante incorporarlos en el desarrollo e implementación de planes de negocios; utilizando la Política de Puertas Abiertas; y demostrar y ayudar a otros sobre cómo aplicarlos en la ejecución de procesos y prácticas comerciales. Apoya proyectos contribuyendo al equipo; mantener cronogramas y presupuestos de proyectos; mitigar los riesgos del proyecto; velar por el cumplimiento de regulaciones internas y externas; comprender la estrategia del proyecto; y trabajar en objetivos importantes. Recopila información del área comercial mediante el análisis y la generación de informes de métricas; identificar tendencias y errores; identificar y recomendar oportunidades para mejora; calcular el rendimiento; y crear informes para proporcionar recomendaciones que respalden las decisiones comerciales. Expectativas de liderazgo Respetar al individuo: demuestra y fomenta el respeto por los demás; impulsa una experiencia positiva para todos los asociados y clientes/miembros; acepta las diferencias en personas, culturas, ideas y experiencias; apoya lugares de trabajo donde los asociados se sienten vistos y conectados a través de una cultura de pertenencia, para que todos los asociados prosperen y se desempeñen; contribuye a un entorno que permite a todos dar lo mejor de sí mismos en el trabajo. Respetar al individuo: demuestra compromiso y compromiso con el equipo, desarrollando a otros a través de comentarios, entrenamiento, tutoría y oportunidades de desarrollo; y reconoce las contribuciones y logros de los demás. Respetar al individuo: construye relaciones sólidas y de confianza con los miembros del equipo y socios comerciales; trabaja en colaboración para lograr objetivos; se comunica con impacto y escucha atentamente a una variedad de audiencias; y demuestra energía y positividad por su propio trabajo. Actuar con integridad: Mantiene y promueve los más altos estándares de integridad, ética y cumplimiento; modela los valores de Walmart y predica con el ejemplo fomentar nuestra cultura; respalda el objetivo de Walmart de convertirse en una empresa regenerativa al generar un impacto positivo para los asociados, los clientes y el mundo que nos rodea (por ejemplo, crear un sentido de pertenencia, eliminar el desperdicio, participar en donaciones locales). Actuar con integridad: Cumple la ley, nuestro código de conducta y las políticas de la empresa, y alienta a otros a hacer lo mismo; apoya un ambiente donde los asociados se sienten cómodos compartiendo inquietudes; refuerza nuestra cultura de no represalias; escucha las inquietudes planteadas por los asociados y toma medidas; actos con responsabilidad para lograr resultados de una manera consistente con nuestros valores. Actuar con integridad: Es consistentemente humilde, consciente de sí mismo, honesto y transparente. Servir a nuestros clientes y miembros: ofrece resultados poniendo al cliente/miembro en primer lugar y aplicando una mentalidad omnicomerciante y actúa con Mentalidad de bajo costo todos los días para generar valor y precios bajos todos los días para los clientes/miembros. Servir a nuestros clientes y miembros: adopta una perspectiva amplia que considera datos, análisis, conocimientos de clientes/miembros y diferentes partes del negocio al hacer planes. Descripción del trabajoEspecialista principal, soporte empresarial Luchar por la excelencia: constantemente eleva el listón y busca mejorar; demuestra curiosidad y mentalidad de crecimiento; busca retroalimentación, pregunta pensativo preguntas; apoya la innovación y la asunción inteligente de riesgos; y muestra resiliencia ante los reveses. Luchar por la excelencia: implementa y apoya mejoras continuas y adopta voluntariamente nuevas herramientas digitales y formas de trabajar. Actividades Físicas Lee información, a menudo en letra pequeña. Verifica visualmente la información, a menudo en letra pequeña. Crea documentos, informes, etc., utilizando un instrumento de escritura (como un lápiz o bolígrafo) o una computadora. Se comunica eficazmente en persona o mediante el uso de equipos de telecomunicaciones. Presenta información a grupos e individuos pequeños o grandes. Ingresa y localiza información en la computadora. viajar Viajar es necesario para realizar una o más funciones esenciales de este puesto. Viajes internacionales hacia y desde múltiples instalaciones o lugares de trabajo que requieran pernoctaciones prolongadas. Requisitos de ingresoCalificaciones mínimas Título asociado en Negocios, Logística, Ciencias de la Computación o campo relacionado O 1 año de experiencia en operaciones, venta minorista, gestión de proyectos o área relacionada. Calificaciones preferidas Licenciatura en Negocios, Logística, Informática o campo afín. Descripción del trabajoEspecialista principal, soporte empresarialFirmaHe leído y entiendo las funciones esenciales para este puesto y certifico que Tengo la capacidad para realizar las funciones esenciales de este puesto ya sea con o sin un adaptaciones razonables. No tengo la capacidad para realizar las funciones esenciales de este puesto ni con ni sin una adaptación razonable. Nombre del asociado/solicitante en letra de imprenta Firma del asociado/solicitante Fecha Calificaciones Minimas • Título asociado en Negocios, Logística, Ciencias de la Computación o campo relacionado O 1 año de experiencia en operaciones, venta minorista, gestión de proyectos o área relacionada. Calificaciones Preferidas • Licenciatura en Negocios, Logística, Informática o campo afín. En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”      

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