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GERENTE RECURSOS HUMANOS

Operations Live nowCosta RicaAlajuela, Costa Rica

Posted September 10, 2026

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Job facts

Company
Walmart
Location
Alajuela, Costa Rica
Role area
Operations
Country
Costa Rica
Posted
September 10, 2026
Surfaced on AllRoles
October 22, 2026
Status
Live

About this role

Gestiona las funciones administrativas mediante la investigación y respuesta a consultas de los asociados sobre temas generales de recursos humanos; el seguimiento de la asistencia de los asociados; el mantenimiento de los expedientes de personal; la actualización, seguimiento y coordinación de reportes relacionados con las funciones de recursos humanos; y la gestión y coordinación de la distribución de materiales de referencia. Coordina, ejecuta y supervisa actividades y asignaciones relacionadas con el trabajo mediante el desarrollo y mantenimiento de relaciones con las partes interesadas clave; el apoyo a planes e iniciativas para satisfacer las necesidades del cliente y del negocio; la identificación y comunicación de metas y objetivos; el fortalecimiento de la rendición de cuentas y la medición del progreso en el logro de resultados; la identificación y atención de oportunidades de mejora; y la demostración de adaptabilidad y promoción del aprendizaje continuo. Garantiza la ejecución consistente de las prácticas, sistemas y actividades de recursos humanos de la empresa mediante auditorías de los procesos de recursos humanos; el análisis e interpretación de reportes; la creación de planes de acción para resolver casos de incumplimiento; la realización de observaciones e investigaciones; el desarrollo e impartición de programas de capacitación sobre metodologías y procesos de recursos humanos; y la prestación de asesoría y consultoría en recursos humanos para los gerentes. Proporciona supervisión y oportunidades de desarrollo para los asociados mediante la contratación y capacitación; la mentoría; la asignación de responsabilidades; el reconocimiento del desempeño; y la promoción de una cultura de pertenencia en el lugar de trabajo. Gestiona el análisis y la administración de datos de recursos humanos y del negocio mediante la colaboración con socios internos y multifuncionales para identificar, recopilar y analizar información; la realización de análisis de datos interfuncionales; la identificación y escalación de riesgos e inquietudes; la interpretación y síntesis de datos para informes y presentaciones; la formulación de recomendaciones basadas en datos; la administración y utilización de SharePoint y otras herramientas colaborativas; la creación y mantenimiento de reportes, herramientas de reporte y plantillas; y la protección de la seguridad y confidencialidad de la información. Garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y apoya la misión, los valores y los estándares de ética e integridad corporativos mediante la implementación de planes de acción relacionados; la promoción y aplicación de la Política de Puertas Abiertas (Open Door Policy); y la orientación sobre cómo aplicar estos principios en la ejecución de procesos y prácticas empresariales. Gestiona las operaciones del negocio mediante el establecimiento y monitoreo de cronogramas y recursos para proyectos; el seguimiento de proyectos e iniciativas; la comunicación del estado de los proyectos al liderazgo de la unidad de negocio; la realización de auditorías y el reporte de resultados; el seguimiento de entregables; el desarrollo y actualización de indicadores de desempeño de proyectos; la supervisión de los procesos de recursos humanos y la identificación de oportunidades de mejora; la evaluación, atención y escalación de inquietudes de los asociados; la mentoría y orientación a otros asistentes; y el desempeño del rol de coordinador técnico. Gestiona el cumplimiento de las leyes y regulaciones federales, estatales y locales, así como de las políticas y procedimientos de la empresa, manteniéndose actualizado sobre la legislación relacionada con las prácticas generales de recursos humanos y los requisitos de licencias y certificaciones; implementando y monitoreando el cumplimiento normativo en recursos humanos; ejecutando planes de acción para mejorar el desempeño y reducir los casos de incumplimiento; y dirigiendo a los equipos de gestión para garantizar la confidencialidad de la información, documentación y registros asignados. Calificaciones Mínimas Título universitario de licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado, y 2 años de experiencia en Recursos Humanos o áreas afines, o 4 años de experiencia en Recursos Humanos o áreas relacionadas. Calificaciones Preferidas 2 años de experiencia supervisando personal. 2 años de experiencia en gestión de proyectos. Certificación en Recursos Humanos. Certificación en Gestión de Proyectos (Project Management). Actividades Físicas Las siguientes actividades físicas son necesarias para desempeñar una o más funciones esenciales de este puesto: Leer información, frecuentemente en letra pequeña. Verificar visualmente información, frecuentemente en letra pequeña. Elaborar documentos, informes y otros materiales utilizando instrumentos de escritura (como lápiz o bolígrafo) o computadora. Comunicarse de manera efectiva en persona o mediante equipos de telecomunicaciones. Presentar información a grupos pequeños, grupos grandes e individuos. Ingresar y localizar información en sistemas informáticos. Observar el comportamiento de asociados, clientes o proveedores. Viajes Los viajes son necesarios para desempeñar una o más funciones esenciales de este puesto. Realizar viajes internacionales hacia y desde múltiples instalaciones o centros de trabajo, que requieren estadías prolongadas fuera de casa, incluyendo pernoctaciones extendidas. En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”      

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